Библиотека материалов для общественных приёмных НКО

8 июня 2021

В бибилиотеке собраны эффективные технологии и стандарты работы общественных приёмных Пермского края. Методическая среда создана для успешного освоения общественными приёмными новых технологий работы. Все материалы доступны для свободного скачивания и пользования всеми организациями, оказывающими консультационные услуги.

Технологии и стандарты работы правозащитных приёмных 

Онлайн офис правозащитной приёмной

  • Предварительный этап
  1. Стандарт деятельности общественной приёмной
  2. Согласие на обработку персональных данных
  3. Лист записи первичного приёма посетителей
  4. Образец визитных карточек
  5. Советы посетителям
  • Этап консультирования
  1. Электронная база учёта консультаций на примере базы данных Пермской гражданской палаты
  2. Извлечение из нормативного акта. Пример
  3. Образец написания «простых советов»
  • Этап патронажного сопровождения
  1. Стандарт ведения патронажных дел
  2. Письменное заявление гражданина об оказании содействия. Патронажное сопровождение
  3. Приказ о патронажном сопровождении
  4. Регистрационная карточка патронажного дела
  5. Внутренняя опись документов патронажного дела
  6. Электронный журнал (база) учёта патронажных дел
  7. Обращение в органы власти в связи с нарушенным правом
  • Статистическая и аналитическая документация Общественной приёмной
  1. Отчёт по патронажному делу
  2. Статистическая справка
  3. Отчёт о деятельности Общественной приёмной
Поделиться: